BDC - Chronique de l'humiliation ordinaire

Un jeune caissier en formation. On lit instantanément concentration extrême et embarras certain devant ces flots incessants de produits à scanner. Très appliqué, il n’a pas l’habileté des « habitués » qui l’entourent. Un responsable bedonnant se place derrière lui :
- NON mais NON tu vois bien que ce n’est pas ça !
- NON, passe le comme ça, tu vois bien que ça va beaucoup plus vite.
Le responsable bedonnant, compatissant :
- Excusez nous Madame mais il est nouveau alors vous savez c’est du travail pour nous à former.
- Excusez nous Monsieur, c’est un peu lent, je sais, mais il faut bien qu’on lui apprenne…
- Plus fort : L’attente va être un peu plus longue ici, vous pouvez aller à côté.

Au bout de 5 minutes de queue, j’arrive devant le jeune homme appliqué.
- Bonsoir.
Le jeune dit bonsoir, sans lever la tête.
L’autre continue sa rengaine
- NON NON, pas comme ça. C’est pas compliqué. Voilà !
Courses payées, sacs chargés, je cherche le regard du jeune et lui dit « Bon courage » (il lui en faut…)
Le responsable bedonnant répond :
- Ah merci madame, parce que vous savez, c’est pas de la tarte…!

BDC - Enjeu dramaturgique et social de l’inversion des rôles…*

Un jeune asiatique à la caisse. Il sourit aux clients et donne des conseils vifs à ses collègues à la criée.

Il a sans doute 20 ans, il en fait 15.

Une dame se présente à la caisse. Blanche-Bourgeoise-Blond-Dessange-caban-carré-Hermès.

Elle a sans doute 50 ans, elle en fait 60.

Oui, elle a la carte Monoprix. Non, elle paie par chèque. Une pièce d’identité, je sais.

Le jeune-asiatique-caissier-en-herbe examine consciencieusement les documents qu'elle lui tend, relève la tête après quelques secondes. Sérieux :
- Où votre titre de séjour vous a-t-il été délivré, Madame ?


* ...maîtres-valets. Intitulé de mon cours de lycée sur Marivaux